Microsoft büyükannesine “Hey Büyükanne, yeni Xbox One S’nin 4K Ultra HD Çözünürlüğü” olduğunu söylediği bir adamla başlayan yeni bir reklam yayınladı. Bu cümle, adamın ve büyükannesinin bir video oyunu oynarken video boyunca tekrarlanır. Bu, Xbox One S’nin tamamen sahte 4K Oyun oynadığını ima ediyor. Teknik olarak, Xbox One S yalnızca Ultra HD Blu-Rays ile “4K Ultra HD Çözünürlük” ve desteklenen Akışlı Video hizmetleri sağlıyor. Konsol rakip PS4 Pro gibi 4K Oyun oynamaya yetmiyor.

Bu reklam ile ilgili sorun, Microsoft’un kasıtlı olarak kafa karıştıran ve tüm önemli tatil alışveriş sezonunda potansiyel alıcılarına yalan söylediği yönünde. Microsoft, Xbox One S ile ilgili tartışmalı ve yanıltıcı bir reklam yayınladı ilk kez  değil bu. Microsoft, “En son oyunlar ve 4K eğlence deneyimi” gibi sınır ötesi reklamlar olan ifadeleri ve ifadeleri kullanması artık yolundan çıkıyor.